平素よりArchiTwinProをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日15:00頃よりArchiTwinProにログインできない障害が発生していることを確認しました。
本件はインフラ基盤の計画メンテナンスに伴うシステムリソースの再起動により発生したものとなります。
復旧作業を実施し、現在は正常にログインできる状態に復旧しております。
また、本障害によるデータへの影響がないことも確認しております。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記サポート窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先:
メール: contact@archi-twin.com
このたびは、サービスをご利用のお客様に多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
敬具
ArchiTwin株式会社
カスタマーサポートチーム
